1. ¿QUE ES EL CALZADO ESCOLAR?
2. ¿QUIENES SON BENEFICIARIOS DE CALZADO ESCOLAR?
3. ¿QUE REQUISITOS DEBO CUMPLIR PARA ACCEDER AL SUBSIDIO CALZADO ESCOLAR?
Trabajadores de categorías A y B afiliados activos con corte al 30 de septiembre de 2022.
El trabajador debe estar registrado en la nómina correspondiente al mes de septiembre de 2022, presentada dentro la fecha de la generación del reporte, antes del 28/10/2022.
Los ingresos familiares sumados del padre y de la madre de los beneficiarios deben ser inferiores a cuatro (4) salarios mínimos legales.
Beneficiarios que no hayan fallecido y que se encuentren en el rango de edad entre los 6 a 10 años cumplidos al 30 de octubre de 2022
El beneficiario debe haber recibido como mínimo el pago de una (1) cuota de subsidio monetario dentro de las liquidaciones correspondiente a agosto y septiembre de 2022, canceladas en septiembre y octubre 2022
Beneficiarios que se encuentren cursando un grado de educación básica primaria o secundaria, durante el año lectivo 2022. Para lo cual se tendrá en cuenta la escolaridad, de quienes en el año 2022 la registren en la base de datos de subsidio y/o estén incluidas en las bases de datos suministradas por las Secretarías de Educación de Tunja, Duitama, Sogamoso y Departamento de Boyacá
Cuando el beneficiario tenga la observación PRESENTAR ESCOLARIDAD y/o DOCUMENTO DE IDENTIDAD, para asignar el subsidio, deben enviar solicitud individual al correo Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo., junto con el documento en formato PDF, que puede ser certificación, constancia de estudio o cualquier documento que brinde la institución educativa donde se identifique el grado de escolaridad, Nombre y código DANE del colegio donde cursó sus estudios en el año 2022 y en los casos que se requiera copia del documento de identidad4. ¿DE DONDE SE TOMA LA INFORMACION DEL CUMPLIMIENTO DE REQUISITOS?
5. ¿COMO PUEDO VALIDAR SI SOY BENEFICIARIO DEL CALZADO ESOCOLAR?
6. ¿SI NO CUMPLO ALGUNO DE LOS REQUISITOS DEFINIDOS, TENGO EL DERECHO AL CALZADO ESCOLAR?
Sin embargo, el único requisito que se puede subsanar es la escolaridad; por lo tanto, los beneficiarios con la observación PRESENTAR ESCOLARIDAD y/o DOCTO DE IDENTIDAD, para asignar el subsidio, deben enviar solicitud individual al correo Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo., junto con el documento en formato PDF, que puede ser certificación, constancia de estudio, informe final de calificaciones de año 2022 o cualquier documento que brinde la institución educativa donde se identifique el grado de escolaridad, Nombre y código DANE del colegio donde cursó sus estudios en el año 2022 y en los casos que se requiera copia del documento de identidad
Recuerde presentar su solicitud antes del 30 de marzo de 2023.7. ¿QUE PASA SI RECLAMO EL CALZADO ESCOLAR SIN TENER EL DERECHO SEGÚN LOS REQUISITOS DEFINIDOS?
8. ¿SI MI HIJO RECIBE SUBSIDIO MONETARIO POR LOS DOS PADRES, CUANTOS SUBSIDIOS DE CALZADO ESCOLAR VA A RECIBIR?
9. ¿COMO PUEDO ACCEDER AL CALZADO ESCOLAR?
b. Debe descargar la plataforma COBRE en un dispositivo móvil y registrarse. Una vez acceda a la plataforma se solicitarán los datos de validación (número de cedula, correo electrónico y teléfono) y seguir las instrucciones de registro.
c. Una vez registrado en la APP COBRE, validar el bolsillo de Calzado ESCOLAR tenga la asignación de las unidades de calzado escolar
En caso de tener dificultades con el registro en COBRE, favor comunicarse solo vía Whatsapp 317 430 3229
d. Para reclamar el calzado, el afiliado o administrador del subsidio monetario debe presentarse dentro de los términos de vigencia en los sitios de entrega (consúltalos en la página web de Comfaboy).
• Presente su documento de identidad.
• Valide la talla de sus beneficiarios en la plantilla establecida
• Permita el registro de su información en los aplicativos establecidos para la entrega. Para lo cual deberá abrir la App y escanear el código QR del sitio de entrega
• Posteriormente recibirá un mensaje de texto con el código OTP y el código de autorización le indicará a quien entrega el código de autorización.
• y aceptar en redención del subsidio.
e. Reciba el calzado de conformidad, recuerde que no hay cambio por condiciones de talla, por lo que una vez recibido no habrá lugar cambios.
Recuerde que el trámite lo debe hacer en forma personal, por parte del administrador del subsidio y después de recibir el calzado no hay lugar a cambio por tallaje, las existencias son limitadas.10. ¿QUE ES COBRE?
11. ¿SI NO DESCARGO LA APLICACION COBRE PUEDO ACCEDER AL CALZADO ESCOLAR?
12. ¿SI TENGO DOS O MAS HIJOS EN QUE FORMA DEBO RECLAMAR EL CALZADO ESCOLAR?
En caso de requerirse cambio por defectos de fabricación, se debe realizar dentro de los tres (3) días siguientes al recibido del mismo y el calzado debe estar en las mismas condiciones de calidad e higiene en las que fue entregado; en caso contrario, o excedido el tiempo Comfaboy se abstendrá de realizar cambios.13. ¿EN DONDE SE PUEDE RECLAMAR EL CALZADO ESCOLAR?
14. ¿EN QUE HORARIO PUEDO RECIBIR EL CALZADO ESCOLAR?
DE LUNES A VIERNES: 08:00 A 12:00 Y 02:00 A 5:00 PM
Para la entrega habra PICO Y CEDULA para los sitios de entrega en Tunja, Duitama, Sogamoso, Chiquinquirá, Paipa, Puerto Boyacá y Samaca, así: los días pares se atenderán cedulas terminadas en número par y los días impares cedulas terminadas en números impares.15. ¿CUAL ES LA VIGENCIA DE LA ENTREGA DE CALZADO ESCOLAR 2023?
16. ¿QUE HAGO PARA CAMBIOS DE PRODUCTO?
Para cambio el calzado debe estar en las mismas condiciones de calidad e higiene en las que fue entregado; en caso contrario, o excedido el tiempo Comfaboy se abstendrá de realizar cambios.
Recuerde que después de recibir el calzado no hay lugar a cambio por tallaje, las existencias son limitadas17. ¿CON QUIEN ME PUEDO COMUNICAR PARA MAYOR INFORMACIÓN?
En caso de tener dificultades con el registro en COBRE, favor comunicarse vía Whatsapp 317 430 3229
Cualquier inquietud se atenderá en el correo electrónico Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo., antes del 31 de julio de 2023.
